Это не всегда решает пользователь. у нас в организации например принята определенная адресация: Putin_VV@domain.ru
и пользователям нравится (и это понятно) хранить, раздавать и пр свой адрес именно с учетом регистра. Даже если бы у пользователей были адреса вида Valdimir.Putin@domain.ru - было бы тоже самое (такая система невозможна в больших организациях - нужно еще и отчество как то учитывать)
