у меня всегда если указать неверный путь к обработчику страниц показывается 404.
так что отсылать к хостеру или гадать на кофейной гуще незачем, по моему. надо прописать правильный script alias (прописывается это именно он, а не путь). при определенных настройках апача в качестве обработчика может указываться путь от корня веб пространства, но никак не от корня устройства.